、认证评价的内容

1、企业制定质量诚信管理方针的情况；

2、企业制定质量诚信管理目标，以及相关职能和层次上的各级分目标的情况；

3、企业建立质量诚信核心价值观，以及针对质量诚信开展宣传教育和培训等质量文化建设活动的情况；

4、企业基本信息〈含营业执照〉、工业产品生产许可信息、制造修理计量器具许可信息、特种设备制造许可信息、强制 性产品认证信息、产品标准备案信息等内容；

5、企业建立符合国家标准要求的质量管理体系，以及保证体系运行适宜性、充分性和有效性的情况；

6、企业建立符合国家标准要求的质量诚信管理规范的实施情况，明确质量承诺内容，在企业运作管理和营销管理等过程建立和实施保障质量承诺兑现的质量诚信管理制度情况，以及实现质量诚信管理持续改进情况；

7、企业执行的产品标准和标准水平情况，采用国际和国内**标准情况，参与国家和制修订情况，以及开展企业标准化管理情况；

8、企业建立和完善计量溯源体系和通过测量管理体系认证情况，确保仪器、设备准确的情况，定量包装商品生产企业取得计量保证能力评价证书情况；

9、企业取得强制性和自愿性产品认证等产品质量认证情况，质量管理体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系等管理体系认证情况，以及持续符合认证要求的情况；

10、企业建立和实施产品质量检验检测规范情况，以及企业产品接受其他单位检验检测结果情况人员资质管理企业对从业人员在相关岗位上的资质实施管理的情况，包括建立资质培训、人员档案管理等情况；

11、各级质量监督抽查不合格记录、质量违法违规记录等信息（采用有效时间内的记录信息〉；

12、企业在评价期内发生质量安全事故记录信息；

13、出口产品因质量问题被国外通报、退货、索赔等信息；

14、工商、海关等其他相关行政管理部门对企业产品的抽检记录信息 ；

15、市场调查处理、消费者投诉处理等相关记录信息；

16、企业获得各级“政府质量奖”“标准创新贡献奖”“计量保证能力 C 标志”等质量相关奖项的信息〈采用有效时间内的获奖信息〉包括徊不限于方信用评价机构、利益相关方、行业协会等组织或个人对企业质量信用情况进行的反馈或评价记录信息；

17、企业主动承担产品售后责任的情况，包括企业主动召回发现的不合格产品等情况。

认证的等级划分

1、申请企业履约能力达标测评认证证书依据GB/T 31863-2015《企业质量信用评价指标》、GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》标准，评价设置五个等级,即服务评价结论：AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。

2、履约能力评价体系认证证书和企业履约能力评价认证证书依据GB/T 31863-2015《企业质量信用评价指标》、GB/T 33718-2017《企业合同信用指标指南》评价设置五个等级,即服务评价结论：★★★★★星级、★★★★星级、★★★星级、★★星级、★星级。