办理服务质量评价认证证书具体需要什么资料?
客户满意度产品认证证书申请办理需要什么材料?客户满意度产品认证证书是通过认监委核准的第三方认证机构根据GB/T36733-2018、GB/T19039-2009、CTSSES1001-2019的需求执行的认证主题活动。企业申请客户满意度验证可以从服务水平行业为用户提供服务项目特点改善、服务能力建设等,有益于提高企业形象。
客户满意度产品认证证书申请办理需要的材料:
1、企业提供下 法人代表、经理、管理方法代表者 的姓名及手机号码及电子邮件,
2、企业的网站地址网页页面-电子邮件,以及企业的服务电话(并没有,也就不用给予)
3、给予三体系证书或从业证书(能加审批的总成绩,并没有,也就不用给予)
4、给予工作人员企业资质证书-如售后服务流程师资格证书(如果没有给予两个名字)
5、给予产品合格证书、保养注意事项表明、三包规定,商品第三方检测报告等(2-3份就可以)
6、给予企业买卖合同(和申报范畴有关的,每一个范畴*少一份)、供货合同2-3份
7、企业员工档案表
8、企业的用地是租用,给予租赁协议,若为公司所买,给予房屋产权证(影印件就可以)
9、组织结构(公司有哪些部门,各部门负责人)
10、公司概况
11、办公室、业务流程涉及设备清单含检验仪器(如有)
12、别的所需要的资质文件等
根据客户满意度管理体系认证的企业通过在验证时发现自身缺点,去进行改进,进一步的优化服务质量标准体系。它既是公司资质的肯定,或是提升公司的服务水平和管理水平的正确方向。它能是公司市场竞争中,在与敌人的市场竞争中脱颖而出。给公司带来更多的业绩考核,维护彼此之间的利益纠纷,提升企业的信誉度,提高市场竞争能力。相对于其他的公司,比较容易的得到投资人的肯定,得到消费者的认可。
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