生活垃圾分类运营服务审核过程控制，内审员审核时要做到层次分明，把握审核重点，对生活垃圾分关键问题要进行重点关注，避免走马观花，泛泛而谈。审核时多提开放式提问，对问题点进行充分沟通，除了印证符合性外，也寻求体系完善的输入来源。对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪。

交叉审核的必要性，如当遇到有些证据需要跨部门、跨功能组来确认时，不同审核组成员应沟通并将信息传递给对方去跟踪。生活垃圾分类运营服务内部审核结束后，要进行必要总结和问题的跟踪关闭。内部审核发现的问题要设定整改责任人和期限，并进行及时关闭。拟定的纠正措施需针对发生问题的根本原因。总结的目的：找到内审发现的系统问题和主要原因，从而提供给管理层进行评审是否进行优化资源配置、质量目标变更等。

活垃圾分类服务认证方案建立技术，生活垃圾分类服务认证方案应为开展服务认证而策划的认证活动和安排的总体描述，或对特定服务认证而策划的认证活动和安排的专项描述。生活垃圾分类服务认证方案应包括认证范围、认证准则、适用法律法规与其他要求、认证模式及其组合、选取、确定、复核、认证文件与标注、监督（适用时）、认证人日数与能力需求和配置，以及组建认证审查组。