物业管理服务认证证书办理的重要性

物业管理服务认证证书办理的重要性

    随着人们生活水平的不断提高，服务质量越来越受到消费者的重视。随着城市化的不断发展，物业服务已经成为公众生活中不可分割的居住条件。一个机构能否为客户提供良好的服务能力，并证明其具有一定的服务能力，一直困扰着物业从业者。随着物业服务行业资质的放宽，日益突出的物业组织服务能力与市场竞争激励形成了尖锐的矛盾。

如何在市场竞争中占据更多的份额？如何提高企业管理的规范化？如何加快公司的发展？如果我们想改善这些问题，那么物业服务认证必须仔细了解。

物业服务认证是促进物业组织化、规范化、化管理的途径之一。通过对其服务能力、服务过程控制、服务绩效的综合评价，可以向公众证明其能力，向同行证明其服务水平。

物业服务认证根据相关要求分为标准、三星级、四星级和五星级。

物业服务认证的作用

1.运用标准化服务模式提高物业组织的服务能力；

2.寻找服务技术活动的隐患和不足，确保自身的风险管理；

3.向大众证明自己的服务能力，提高市场竞争力；

2.响应相关主管部门的倡导，进一步争取更多的资金援助。

前期谈判、签订合同→工作交接→技术人员现场指导(撰写物业体系文件和资料)→上报CNCA →合同审核→审核计划(指导企业完成审核材料)→现场审核→不合格项整改→支付尾款并出具证明→增值服务。

物业管理服务认证证书办理的重要性

物业服务认证所需资料

1.必须是提供物业服务的机构。中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；外国企业持有相关部门的注册证书；

2.企业合法经营，近一年未发生重大质量事故；

3.符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充标准的技术要求；

4.企业简介及现有员工人数；

5.企业供销信息；

6.企业人力资源信息；

7.企业硬件信息；

8.一级、二级和三级文件，包括管理手册和程序；

9.企业测量和试验设备有检定报告；

10.特种设备年检记录；

11.特殊工种证书

12.管理评审、内部审核和顾客满意

13.服务提供流程图等。